Технічна підтримка КосмоБет казино
Ігрові автомати
Понад 10 000 ігор від світових провайдерів: NetEnt, Pragmatic Play, EvoGaming.
Спортивні ставки
Прематч та лайв, високі коефіцієнти, кешаут і фрібети для новачків.
Гра Aviator
Найдинамічніша гра в Україні. Ставте – виводьте миттєво!
Підтримка КосмоБет казино
Служба підтримки КосмоБет казино допомагає з питаннями акаунта, оплат, бонусів та верифікації, надаючи покрокові інструкції та пояснення щодо нескладних і технічних ситуацій.
Команда підтримки вирішує проблеми входу, транзакцій і допомагає з налаштуванням профілю.
Підтримка доступна українською мовою, працює цілодобово і дотримується базових принципів конфіденційності при обробці персональних даних.
У разі потреби звернення можуть бути ескаловані до відповідних фахівців для додаткової перевірки без необґрунтованих обіцянок щодо результату.
Зв’язатися з підтримкою
Для звернень доступні онлайн-чат, email і служба в додатку; чат рекомендується для термінових питань і миттєвої допомоги, email — для детального опису проблем, прикріплення документів і запитів, що не потребують негайного реагування. У додатку також доступна історія звернень.
| Канал | Доступність | Мова (UA) | Час відповіді (хв) | Години роботи |
|---|---|---|---|---|
| Онлайн-чат | Так | Так | 1–5 | 24/7 |
| Так | Так | 30–180 | 24/7 | |
| У додатку | Так | Так | 1–10 | 24/7 |
Поширені запитання
Нижче — короткі відповіді на типові запитання щодо акаунта, виплат, бонусів і верифікації для швидкого орієнтування перед зверненням до служби підтримки.
Як скинути пароль? Використайте функцію «Забули пароль» на сторінці входу — ви отримаєте інструкції на email або код у додатку для відновлення.
Де перевірити статус виплати? Статус виплат відображається в профілі у розділі «Платежі» або в історії транзакцій; при потребі перевірку підтвердить підтримка.
Чому бонус не нараховано? Можливі причини: не виконані умови вейджера, мінімальний депозит не було дотримано, або бонус не був активований — зверніться в підтримку для перевірки.
Скільки триває KYC? Зазвичай верифікація займає 24–72 години залежно від повноти документів та навантаження служби.
Участь у азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтесь принципів відповідальної гри та не грайте, якщо вам ще не виповнилося 18 років.
Цей ресурс не проводить азартні ігри на реальні чи віртуальні гроші та не здійснює прийом платежів. Усі матеріали на сайті мають виключно інформаційний характер. Посилання на операторів можуть містити партнерські переходи.